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新闻公告
【网易宝】藏宝阁交易出现异常情况说明
2012-03-01
亲爱的玩家您好!目前在网易宝平台使用部分银行进行在线交易后(包括藏宝阁购买商品),会出现银行账户已扣款,但交易显示未支付的情况。该问题我们已经联系相关工作人员查证当中,若您在交易过程中出现这样的问题,请您不用担心,您只需在1-2个工作日(工作日不包括法定节假日和周六、日)后进行对账即可。
建议先耐心等待的,处理完毕会可能存在以下几种情况,也请您一并留意:
1、交易成功
2、退款至网易宝
3、退款至银行卡
给您带来不便,我们万分抱歉。感谢您的理解与支持。#23
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