致《梦幻西游》玩家：

    为了给广大玩家提供更加优质的服务体验，经过重新设计制作的全新《梦幻西游》客服专区(http://xyq.gm.163.com/)现已正式上线，原客服专区已同时停止使用。
    1）新客服专区域名保持不变，仍然为 http://xyq.gm.163.com/；
    2）在原客服专区提交过的问题不会受到任何影响，将会正常处理；
    3）如需查看已提交问题的处理结果，点击右上角“我的提单”即可。
    
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    您可以在此直接访问最常见问题的解决方法，或者了解新手专题和最新客服公告。
 

  
    ● 用户帮助
    您可以在此查找各种问题的处理方法，菜单式设计、图文并貌的详细问题解决方案，将为您排忧解难。
 

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